Bloq

Biz onlara "yumşaq" bacarıqlar (soft skills) deyirik, əslində isə onlar yumşaq deyil, insanın sahib olduğu güclü bacarıqlardır: empatiya, anlamaq niyyəti ilə dinləmə, şəfqət, xeyirxahlıq, emosional tənzimləmə, özünü idarəetmə, yaxşı ünsiyyət və şəxsiyyətlərarası bacarıqlar, liderlik, problem həlletmə, iş etikası, vaxtın idarə edilməsi, komanda işi, münaqişələrin həlli, başqalarını ruhlandırmaq qabiliyyəti və s.

"Yumşaq" bacarıqlar şəxsi və peşəkar uğurun təmin edilməsində mühüm rol oynayır. Əslində, onlar olmadan texniki bacarıqlar insanı yalnız müəyyən bir yerə qədər apara bilər. Bununla belə, paradoksal olaraq, "yumşaq" bacarıqlar adətən "texniki bacarıqlar" adlanan daha maddi və ölçülə bilən bacarıqların xeyrinə nəzərə alınmır və ya lazımi səviyyədə qiymətləndirilmir. Bu bacarıqları öyrənmək çətin olduğu halda onları "yumşaq" adlandırmaq əlbəttə ki, paradoksaldır. Texniki bacarıqlardan fərqli olaraq, yumşaq bacarıqlar əzbərləmə və ya nəzəri mühazirələr vasitəsilə asanlıqla əldə edilmir. Onlar yüksək səviyyədə özünüdərk, emosional zəka və davamlı təcrübə tələb edirlər.

Təşkilatlar işçilərə, xüsusən də biznes liderlərinə öz “yumşaq” bacarıqlarını inkişaf etdirməkdə kömək etməlidirlər. Çünki "yumşaq" bacarıqlar davamlı şəxsi və təşkilati uğur üçün dəyişdirici gücə malikdir. "Sərt" bacarıqlar (texniki bacarıqlar) zaman keçdikcə köhnələcək (yeni texnologiyaların və vasitələrin yaranması və digərlərinin köhnəlməsi ilə), lakin “yumşaq” bacarıqlar əvvəlkindən daha aktual olmağa davam edəcək və dəyəri artacaq.